Dank Kampagnen zur Sensibilisierung für die Bedeutung der psychischen Gesundheitsversorgung entscheiden sich immer mehr Menschen dafür, bei Bedarf Hilfe von einem Therapeuten zu suchen. Allerdings ist es oft leichter gesagt als getan, den richtigen Psychologen zu finden. Es ist schwer, einen Therapeuten zu finden, der zu Ihnen passt, ebenso wie sich Zeit zu nehmen, während Ihres arbeitsreichen Tages zu jemandem ins Büro zu gehen, und das ohne die hohen Therapiekosten oder das Stigma, das in einigen Gemeinschaften rund um die Psychologie noch immer vorhanden ist.
Geben Sie Online-Therapieplattformen ein. Telegesundheitsdienste wie BetterHelp und Thriveworks zielen darauf ab, Menschen mit der Kraft des Internets mit Therapien zu verbinden. BetterHelp ist das bekanntere der beiden und bietet Millionen von Patienten eine virtuelle Therapie, aber Thriveworks erobert eine wichtige Nische.
Wie entscheiden Sie bei so vielen Online-Therapieoptionen, welche besser ist? Dieser Vergleich kann helfen.
Was ist BetterHelp?
Lassen Sie uns zunächst einen Blick darauf werfen, was jede dieser Therapieplattformen tut und wie sie funktionieren. BetterHelp ist eine der bekanntesten Telemedizin-Plattformen da draußen, aber falls Sie mit der Funktionsweise nicht vertraut sind, finden Sie hier einen Überblick.
BetterHelp bietet Unterstützung für psychische Gesundheit von ausgebildeten Psychologen und Therapeuten vollständig online. Die Website bietet Therapien für Probleme an, die von der Paarberatung bis zur Angst vor PTBS reichen. Sie können sich auch für die LGBT- oder Teenager-spezifischen Plattformen anmelden, wenn dies die demografischen Merkmale sind, die zu Ihnen passen.
Wenn Patienten ein BetterHelp-Konto erstellen, füllen sie einen detaillierten Fragebogen zu ihren demografischen Daten, Einnahmebedürfnissen und ihren Erwartungen an die Therapie aus. Dann bringt der Algorithmus sie mit einem Therapeuten zusammen, obwohl Patienten jederzeit wechseln können. Sobald Sie mit einem Therapeuten abgestimmt sind, beginnen Sie Ihre Sitzungen. Das können wöchentliche Live-SMS, Telefonate oder Videosessions sein.
Zusätzlich zur Therapie bietet BetterHelp andere Unterstützung zwischendurch an, z. B. die Möglichkeit, Ihrem Therapeuten rund um die Uhr über die App eine SMS zu senden (obwohl der Therapeut nicht sofort antworten muss und normalerweise innerhalb von etwa einem Tag antwortet). Sie können auch an Gruppentherapiesitzungen teilnehmen oder einige der Arbeitsblätter und selbstgesteuerten Ressourcen auf der Website verwenden.
BetterHelp hat keine Versicherung oder Partnerschaft mit Arbeitgebern, aber Sie können Anträge auf finanzielle Unterstützung ausfüllen. Die monatlichen Gebühren liegen zwischen 240 und 360 US-Dollar.
Was ist Thriveworks?
Thriveworks arbeitet nach einem Modell, das der traditionellen Therapie viel näher kommt als BetterHelp. Es wurde tatsächlich von einem Therapeuten, Dr. AJ Centore, mit dem Ziel, die Werkzeuge, die Menschen brauchen, um ein glückliches Leben zu führen, zugänglicher zu machen.
Thriveworks ist ein Unternehmen mit einem eigenen Netzwerk von Physiotherapiekliniken im ganzen Land (tatsächlich in 45 der 50 Bundesstaaten). Es unterscheidet sich von BetterHelp darin, dass Sie entweder persönlich zu einem Thriveworks-Therapeuten gehen oder sich online mit einem Therapeuten von überall im Land verbinden können. Thriveworks verfügt sogar über ein Netzwerk von Kliniken, die sich auf Verhaltenstherapie für Kinder spezialisiert haben, namens Therapyland.
Thriveworks arbeitet nur mit zertifizierten Therapeuten zusammen und der Einstellungsprozess ist sehr selektiv. Sie behandeln eine Reihe von psychischen Gesundheitsproblemen, einschließlich Sucht, Zwangsstörungen, Paarberatung und Essstörungen. Thriveworks bietet auch psychiatrische Betreuung an, sowohl online als auch persönlich. Es gibt Grenzen und Sie können über Thriveworks keine psychiatrische Behandlung in Anspruch nehmen, wenn Sie in unmittelbarer Gefahr sind, unter 14 Jahre alt sind oder eine Psychosebehandlung benötigen.
Wenn Sie sich bei Thriveworks anmelden, buchen Sie einen Termin über das Portal. Sie sehen eine Therapeutenliste, die Sie nach Ort, Therapieart und Ihrem Anliegen filtern können. Das Portal enthält Kurzinformationen zu Ihrem Therapeuten und dessen Qualifikation. Sie können dann mit Ihren persönlichen oder Online-Sitzungen beginnen.
Die Thriveworks-Preissitzung ist etwas verwirrend. Jede Sitzung kostet 10 bis 40 US-Dollar mit Versicherung oder über 99 US-Dollar ohne Versicherung. Sie müssen auch einen Mitgliedsbeitrag zahlen, um auf die Thriveworks-Beratung zugreifen zu können. Die Mitgliedschaft bietet Ihnen zusätzliche Vorteile, wie z. B. eine geführte Hilfe-App, ein E-Book zur Bewältigung von Depressionen, kostenlose Videoinhalte von Therapeuten und zusätzliche Ratschläge per Telefon, E-Mail und SMS.
Vorteile von BetterHelp
Die Verwendung von BetterHelp bietet viele Vorteile; andernfalls würden es Millionen von Menschen nicht nutzen. Hier sind einige der Vorteile, die Sie erhalten, wenn Sie sich für eine Therapie mit der Plattform anmelden.
Ein komplettes Therapieerlebnis, online
Einer der großen Vorteile von BetterHelp im Vergleich zu anderen vollständig virtuellen Plattformen ist, dass es die Arbeit mit Therapeuten anbietet, kein Coaching. Das versetzt BetterHelp in eine einzigartige Position, um mehr Unterstützung für die psychische Gesundheit anzubieten als seine Konkurrenten. Es kann bei häufigeren, einfachen psychischen Erkrankungen wie Angstzuständen sowie bei komplexen Problemen wie Sucht oder Zwangsstörungen helfen.
Online zu arbeiten macht es auch einfacher, die Therapie in Ihren vollen Terminkalender zu integrieren. Wenn Sie eine Stärkung der psychischen Gesundheit benötigen, aber keine Zeit für eine Therapie haben oder keinen Termin haben, können Sie Ihrem Therapeuten eine SMS senden oder sich einige der anderen kostenlosen Ressourcen auf der Website ansehen.
Das Therapiematching ist ein Erfolg
Ein großer Vorteil von BetterHelp besteht darin, dass einer der stressigsten Teile des Therapiebeginns übersprungen wird: die Suche nach dem richtigen Therapeuten für Sie. Der Fragebogen ist sehr detailliert und gibt dem Algorithmus genügend Informationen, um zu wissen, welche Prozesse Sie bevorzugen. Sie können Therapeuten mit einem bestimmten demografischen Hintergrund fragen, damit sie mehr über Ihre Erfahrungen wissen oder Ihnen mit einem bestimmten Ansatz helfen können.
Dann passt der Algorithmus zu Ihnen, anstatt selbst Listen durchsuchen zu müssen oder einige umständliche erste Sitzungen mit verschiedenen Therapeuten zu durchlaufen.
Sie können anonym auf den Dienst zugreifen
Für viele Menschen ist der Besuch einer Therapie eine beängstigende Aussicht, da Therapien in vielen Familien und Gemeinschaften stigmatisiert werden. BetterHelp erleichtert den Zugang zum Support, ohne Ihre Identität preiszugeben. Sie können nicht nur von zu Hause aus auf die Therapie zugreifen, damit Sie niemand auf dem Weg in die Praxis sieht, sondern Sie können auch vollständig anonyme Profile erstellen, sodass selbst Ihr Therapeut Ihre Kennungen nicht finden kann.
Nachteile von BetterHelp
Wenn BetterHelp perfekt wäre, hätte es wahrscheinlich keine Konkurrenten. Hier sind einige Gründe, warum BetterHelp für Sie möglicherweise nicht funktioniert.
Bedenken hinsichtlich der Qualität der Therapie
Die Meinungen über die Qualität der Therapie von BetterHelp sind gemischt. Therapeuten, die mit dem Unternehmen zusammenarbeiten, müssen lizenziert sein, aber viele sind unerfahren und einige Kunden haben schlechte Erfahrungen gemacht. Einige Therapeuten fühlen sich auch überarbeitet und unter Druck gesetzt, Patienten ständig über die Plattform zu sehen, was bedeutet, dass sie weniger Energie haben, jedem Patienten die Aufmerksamkeit zu schenken, die er verdient.
Keine psychiatrische Hilfe
Obwohl BetterHelp eine strukturiertere Unterstützung der psychischen Gesundheit bietet als reine Coaching-Plattformen, kann es immer noch nicht mit ernsthafteren psychischen Gesundheitsproblemen umgehen. BeterHelp beschäftigt keine Psychiater und wenn Sie Medikamente benötigen, selbst leichte Anti-Angst-Medikamente, können Sie nicht zu BeterHelp gehen.
BetterHelp kann Ihnen auch nicht bei einer gerichtlich angeordneten Therapie helfen oder wenn Sie sich in einer schweren psychischen Krise befinden, die Sie zu einer Gefahr für sich selbst oder andere macht. In solchen Situationen gibt es keinen Ersatz für die persönliche Betreuung oder einen Besuch in der Notaufnahme.
BetterHelp ist teuer
Schließlich ist BetterHelp sehr teuer in der Ausführung. Monatliche Pläne kosten 240 bis 360 US-Dollar, je nachdem, welchen Plan Sie wählen. Das Unternehmen bietet keine Versicherung an. Wenn Sie also nicht das Glück haben, finanzielle Unterstützung zu erhalten, müssen Sie aus eigener Tasche bezahlen.
Vorteile von Thriveworks
Thriveworks ist vielleicht etwas weniger bekannt als BetterHelp, aber es bietet umfassende Dienste, die es einfach machen, die Unterstützung für die psychische Gesundheit zu finden, die Sie benötigen.
Thriveworks bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, einschließlich Psychiatrie
Der größte Vorteil von Thriveworks gegenüber reinen Online-Plattformen für psychische Gesundheit ist das breite Spektrum an angebotenen Diensten. Neben der typischen Beratung bieten Thriveworks-Kliniken auch spezialisierte Dienstleistungen wie Paartherapie, Familientherapie und sogar Therapie für Kinder an.
Thriveworks kann Ihnen auch dabei helfen, auf die Medikamente zuzugreifen, die Sie benötigen. Selbst wenn Sie nur ihre Online-Dienste nutzen, können Sie sich dennoch mit einem Psychiater treffen und die meisten Medikamente für psychische Gesundheit (außer Antipsychotika) erhalten.
Sie können sich persönlich treffen
Während die Online-Therapie eine großartige Möglichkeit ist, die Lücke beim Zugang zu psychischer Gesundheitsversorgung zu schließen, ist sie nicht für jeden die beste Wahl. Nicht jeder hat eine ausreichend stabile Internetverbindung für Videoanrufe oder fühlt sich im Umgang mit Technologie wohl. Einige Therapeuten glauben auch nicht, dass die Online-Therapie so effektiv ist wie die persönliche Therapie, da die Bindung zwischen Patient und Therapeut schwieriger herzustellen und die Körpersprache schwerer zu lesen ist.
Thriveworks bietet die Möglichkeit, an einer persönlichen Therapie in einer seiner Kliniken in 45 Bundesstaaten teilzunehmen. Sie decken fast das ganze Land ab, und alles, was Sie tun müssen, ist, auf ihre Website zu gehen und einen Therapeuten in Ihrer Nähe zu finden.
Die Pflegequalität wird überwacht
Thriveworks arbeitet nur mit zertifizierten Therapeuten, Psychologen und Psychiatern zusammen. Alle Kliniken und Büros sind im Besitz des Unternehmens und werden von diesem betrieben, wobei die gleichen Versorgungsstandards eingehalten werden. Einigen Statistiken zufolge arbeitet Thriveworks nur mit 4 % der Bewerber zusammen, die mit dem Unternehmen arbeiten möchten, was zeigt, dass der Pflegestandard wirklich himmelhoch ist.
Thriveworks akzeptiert eine Versicherung
Viele Unternehmen behaupten, die Pflege zu demokratisieren, zwingen die Kunden dann aber, aus eigener Tasche zu zahlen, wodurch Barrieren zwischen den Bedürftigen und der kritischen psychischen Gesundheitsversorgung entstehen. Thriveworks akzeptiert fast alle großen Versicherungspläne, was bedeutet, dass die Pflegekosten für die meisten Patienten nur etwa 10 US-Dollar pro Termin betragen, abhängig von ihrer Zuzahlung durch die Versicherung.
Nachteile von Thriveworks
Thriveworks arbeitet jedoch immer noch an einigen Fehlern in seinem Geschäftsmodell, was zu einigen Nachteilen bei der Zusammenarbeit mit Thriveworks führt, die Sie kennen sollten, bevor Sie sich anmelden.
Die Auswahl eines Therapeuten ist verwirrend
Thriveworks ermöglicht es Kunden, Therapeuten selbst aus einem Verzeichnis auszuwählen. Dies kann jedoch sehr verwirrend und überwältigend sein, da Sie so viele potenzielle Therapeuten sehen. Es gibt Filter für behandelte Probleme und Standorte, aber die Filter sind unvollkommen. Es gibt zum Beispiel keine Möglichkeit anzugeben, dass Sie einen Therapeuten mit dem gleichen ethnischen Hintergrund wie Sie wollen. Die Therapiebiographien auf der Website sind sehr spärlich, was es schwierig macht, zu erkennen, mit wem Sie sich anmelden.
Die Bezahlung ist nicht transparent
Thriveworks ist dank der Versicherung billiger als andere Dienste, aber es ist verwirrend, herauszufinden, wie viel es kosten wird. Patienten werden sowohl von Thriveworks für die monatliche Gebühr als auch von ihren Therapeuten in Rechnung gestellt. Die Gebühren variieren auch je nach Standort und anderen Faktoren, und es ist verwirrend, Informationen darüber zu finden, ob sie erforderlich sind oder nicht. Einige Benutzer berichteten auch von Problemen bei der Kündigung von Mitgliedschaften.
Was ist besser, BetterHelp oder Thriveworks?
Bevor wir entscheiden, was besser ist, sehen wir uns einen direkten Vergleich an.
| BessereHilfe | Werke gedeihen | Was ist besser? | |
| Probleme behandelt? | Eine Reihe von psychischen Gesundheitsproblemen, einschließlich Sucht, Angstzuständen, Depressionen, PTBS | Eine Reihe von psychischen Gesundheitsproblemen, einschließlich Depressionen, Beziehungsproblemen und Zwangsstörungen | Ungefähr gleich |
| Persönliche Dienstleistungen anbieten? | nein | Ja | Werke gedeihen |
| Familien-, Paar- und Gruppenberatung möglich? | Ja | Ja | Ungefähr gleich |
| Psychiatrische Dienste? | nein | Ja, online und persönlich | Werke gedeihen |
| Bietet Kindergeld an? | nein | An einigen Orten, an denen Therapyland-Zentren verfügbar sind | Werke gedeihen |
| Option zum Erstellen eines anonymen Profils? | Ja | nein | BessereHilfe |
| Können Sie mit Therapeuten Ihrer demografischen Gruppe übereinstimmen? | Ja | Technisch ja, aber in der Praxis schwer umsetzbar | BessereHilfe |
| Versicherung akzeptieren? | nein | Ja | Werke gedeihen |
| Preise? | $240 – $360 pro Monat | 10 bis 40 US-Dollar pro Sitzung mit Versicherung, etwa 99 US-Dollar ohne, plus obligatorische monatliche Gebühren bei Transparenzbedenken | Werke gedeihen (mit Versicherung) ist ohne Versicherung ungefähr gleich |
Wenn Sie nach einer traditionellen Therapieerfahrung suchen, ist Thriveworks besser. Sie haben die Möglichkeit, sich persönlich zu treffen, psychiatrische Hilfe in Anspruch zu nehmen und im Allgemeinen mehr Unterstützung bei schwerwiegenden psychischen Problemen zu erhalten. Es akzeptiert auch Versicherungen.
BetterHelp ist jedoch innovativ bei einigen der Herausforderungen, die die Therapie für Menschen weniger zugänglich machen. Es reduziert die Stigmatisierung, indem es anonyme Profile zulässt, es viel einfacher macht, einen Therapeuten zu finden, weil der Algorithmus für Sie richtig ist, und sensibler auf die Bedürfnisse bestimmter demografischer Gruppen eingeht. Für jemanden ohne Versicherung kostet BetterHelp ungefähr so viel wie Thriveworks, und die Preisgestaltung ist transparenter.
